Как написать отзыв в 2 гис

Введение: зачем нужны отзывы в 2 ГИС

Отзывы в 2ГИС нужны для следующих целей:

• • Повышение рейтинга компании. Рейтинг формируется автоматически на основании отзывов и оценок пользователей. Сильнее всего на рейтинг влияют новые оценки.
• • Привлечение потенциальных покупателей. Если у компании много отрицательных комментариев, это настораживает и портит её репутацию. Хорошие отзывы помогут вытеснить негативные отзывы и восстановить рейтинг организации.

Некоторые компании пытаются купить отзывы своих клиентов при помощи скидок, кешбеков и других уловок. Кто-то обращается за накруткой отзывов 2гис в компании по работе с репутацией в интернете.

Правила написания отзывов: конструктивность, ясность, грамотность, достоверность

Чтобы отзыв в 2ГИС был конструктивным, ясным и грамотным, рекомендуется следовать таким правилам:

• • Опишите личный опыт. Расскажите, как вы выбрали компанию, как оцениваете товар и услугу, работу персонала, процесс обслуживания. Чем больше фактов — тем полезнее отзыв.
• • Подкрепляйте любые оценки фактами. Это позволит избежать конфликтов и встречных претензий.
• • Не употребляйте ругательства, оскорбления и обсценную лексику. Допускаются негативные высказывания относительно деятельности конкретной организации, её товаров или услуг без перехода на личности.

Описание положительных и отрицательных сторон: плюсы и минусы услуги или товара

Чтобы описать положительные и отрицательные стороны услуги или товара в отзыве, можно следовать таким рекомендациям:

• • Укажите конкретные детали. Например, для одежды уместно указать свои параметры или рассказать о материале изделия.
• • Укажите и на незначительные несовершенства. Отзывы, в которых отмечены только преимущества продукта, выглядят неестественно. Например, можно упомянуть неудобную упаковку.
• • Даже если с товаром или услугой что-то не так, можно честно об этом рассказать и показать позитивный сценарий. Так вы предупредите клиентов о проблеме. Например, можно рассказать, что ткань платья грубоватая, зато оно шикарно смотрится на фото.

Вывод: обобщение основных мыслей и рекомендаций

Обобщая основные мысли и рекомендации по написанию отзывов в 2ГИС, можно выделить следующие общие принципы:

• • Отзыв должен основываться на личном опыте приобретения товара или услуги. Если по каким-то причинам пользователь сам отказался от услуг компании, писать отзыв не стоит.
• • Отзыв не должен быть предвзятым. Не стоит писать о компании, в которой пользователь работает или интересы которой представляет, даже если он пользуется их услугами. Также не рекомендуется писать о компаниях-конкурентах — мнение может быть предвзятым.
• • Если в отзыве содержатся догадки и предположения, лучше указать это в тексте. Не стоит выдавать их за факты.

Автор отзыва несёт ответственность за его содержание.

Реклама ИП Маракулин Георгий Дмитриевич, ИНН 434595606963