Закон о защите пользователей маркетплейсов вступит в силу осенью 2026 года

Правительство работает над улучшением законодательной базы по указанию президента Владимира Путина. Политик заявил, что новый закон будет защищать как клиентов маркетплейсов, так и продавцов, размещающих свои товары на этих площадках, в ходе своего выступления на форуме информационных технологий "Цифровые решения" на тему "Достижения. Вызовы. Приоритеты".
Ранее пользователи маркетплейсов высказывали недовольство новыми правилами торговых площадок, считая, что их интересы пострадали. В связи с этим экспертный совет при ФАС призвал пересмотреть внесенные изменения.
Позднее маркетплейсы Wildberries и Ozon внесли изменения в правила для предпринимателей в соответствии с рекомендациями экспертов. Например, Wildberries отменил правило использования индекса остатка товара, а Ozon скорректировал правила обработки возвратов заказов.
Покупатели обнаружили использование нейросетей в отзывах и карточках на маркетплейсах.