Минстрой утвердил порядок взаимодействия УК с жильцами домов через MAX

Документ имеется в распоряжении РИА Новости.
В министерстве отметили, что при поступлении обращения через данную систему управляющая компания рассмотрит его в соответствии с действующим законодательством и в пределах своей компетенции.
При этом Кошелев подчеркнул, что, согласно разъяснениям Минстроя, сообщения жильцов в общем чате не считаются официальными обращениями, поэтому управляющие компании могут реагировать на них по своему усмотрению. Вопросы, требующие решения, необходимо направлять через чат-бот.
Ранее президент Владимир Путин подписал закон, обязывающий управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональные компании по обращению с ТКО взаимодействовать с жильцами домов через мессенджер MAX.
Кроме того, закон предусматривает, что решения общего собрания собственников о выборе членов совета дома должны оформляться протоколом в соответствии с требованиями Минстроя и подписываться избранными членами совета.