18.08.2015 12:55 
896
896
Москва вошла в тройку лидеров по доступности и комфорту центров госуслуг
Центры госуслуг нашей столицы признаны одними из самых комфортных. Этот (радостный для московских МФЦ) вывод был сделан на основе проведённого исследования «Сравнительный анализ центров предоставления государственных и муниципальных услуг». Об этом сообщил официальный сайт.
Центры госуслуг нашей столицы признаны одними из самых комфортных. Этот (радостный для московских МФЦ) вывод был сделан на основе проведённого исследования «Сравнительный анализ центров предоставления государственных и муниципальных услуг». Об этом сообщил официальный сайт.
По итогам исследования, проводившегося в 18 городах мира, в тройку лучших вошли МФЦ Москвы, Сан-Паулу и Баку. Центры оценивались по доступности услуг, комфортности их получения, управлению очередями, а также по обратной связи с клиентами.
Наша Москва стала абсолютным лидером по удобству графика работы центров: москвичи могут получить госуслугу в течение 12 часов в день – причём, во все дни недели.
Москва вошла в число лидеров и по управлению очередями. Среднее время ожидания услуги в российской столице – 3 минуты. В других городах услугу можно ожидать от 5 минут (в Хельсинки) до 27,5 минут (в Афинах).
