Почти 25% опрошенных россиян пытались сменить оператора, сохранив номер телефона

Почти все россияне (98%) знают о возможности переноса номера при смене оператора. Из них 60% успешно воспользовались этой услугой, но 5% столкнулись с проблемами и не смогли перенести свой номер. В ходе опроса были выявлены основные проблемы при смене оператора: временное отсутствие связи назвали 10% опрошенных, а 8% жаловались на постоянные звонки от старого оператора, пытающегося удержать клиента. В Госдуме был принят законопроект о маркировке всех звонков на экранах телефонов, включая массовые обзвоны, чтобы граждане могли определить, кто звонит, и быть предупреждены о возможном мошенничестве.