Правительство Москвы подписало соглашение со столичным отелем об участии в федпроекте
06.11.2025 16:18
Заместитель мэра Москвы, руководитель департамента экономической политики и развития города Мария Багреева выразила уверенность в успешном партнерстве.
От имени правительства Москвы соглашение подписала Мария Багреева, подчеркнув важность повышения производительности труда в секторе услуг, который является основой экономики столицы. Four Seasons Hotel Moscow выразил готовность активно участвовать в реализации проекта и внедрении инновационных подходов для повышения эффективности труда. Сотрудничество между Правительством Москвы и Four Seasons Hotel Moscow в рамках проекта "Производительность труда" направлено на стимулирование развития сектора услуг в столице, что способствует улучшению экономической ситуации и повышению конкурентоспособности города.Сегодня в проекте по развитию туризма активно участвуют 32 компании отрасли, включая отели, рестораны, туристические агентства и туроператоры. Их участие приносит значительный экономический эффект в размере 271 миллиона рублей, подчеркнула заммэр. Самую большую заинтересованность в проекте проявляют именно представители туристической сферы.По словам заммэра, важным результатом является успешная адаптация методик бережливых технологий для гостиничного и туристического сектора. Эти методики способствуют оптимизации операционных процессов и повышению квалификации сотрудников. Таким образом, проект не только приносит экономическую выгоду, но и способствует повышению профессионализма в сфере туризма.Благодаря участию в проекте, компании отрасли имеют возможность не только увеличить свою прибыль, но и улучшить качество предоставляемых услуг. Важно поддерживать и развивать такие инициативы, чтобы сделать туризм более привлекательным и конкурентоспособным.Эксперты "Мосстратегии" предложат индивидуальные решения для оптимизации рабочих процессов в отеле, что создаст мультипликативный эффект от улучшения качества сервиса до повышения экономической эффективности предприятий. Багреева подчеркнула, что присоединение одного из ведущих отелей Москвы к проекту будет важным событием для туристической сферы, способствует укреплению позиций городского туризма и приведет к росту эффективности индустрии гостеприимства.Компания сможет выбрать для пилотного проекта направление гостевого сервиса, такое как заселение, организация мероприятий или работа шведского стола. Это позволит отелю улучшить взаимодействие с гостями, повысить уровень удовлетворенности клиентов и улучшить репутацию заведения. Предложенные решения помогут сделать бизнес отеля более конкурентоспособным на рынке гостиничных услуг.Генеральный менеджер отеля Павел Кобликов подчеркнул, что стремление к постоянному улучшению и обеспечению комфорта гостей является одним из основных принципов их работы. В рамках планов по улучшению эффективности предприятия предполагается внедрение инструментов бережливых технологий, обучение сотрудников, сокращение потерь времени и ресурсов, а также отработка новых стандартов обслуживания. Эти шаги направлены на увеличение устойчивости операционных результатов и повышение качества сервиса. Участие в проекте "Производительность труда" предоставляет возможность пересмотреть текущие процессы с новой точки зрения, выявить потенциальные области улучшения и стать более эффективными. Планируемые изменения не только помогут оптимизировать работу отеля, но и улучшат общее впечатление гостей от пребывания.В 2025 году столичные компании активно продолжают улучшать производительность труда в рамках национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика". Сергей Собянин отметил, что к 2030 году более 800 московских предприятий должны присоединиться к этой программе. Заявки на участие можно подать на сайте АНО "Мосстратегия".Национальный проект "Производительность труда" начал свою реализацию за счет средств городского бюджета в период с 2022 по 2024 годы. Важным шагом стало включение сферы туризма в этот проект в октябре 2023 года.Совместная работа с экспертами представляет собой не только возможность укрепить команду, но и внести значительный вклад в развитие московского гостеприимства, как подчеркнул Кобликов.В рамках деловой миссии в Дубае, московские отельеры обогатились практическими знаниями и установили новые связи в индустрии гостеприимства. Информация, полученная в ходе обмена опытом с коллегами, позволит им внедрить инновационные подходы в управлении производительностью труда.Московские специалисты, принимавшие участие в миссии, познакомились с операционной деятельностью отелей в Дубае и изучили цифровые решения, способные оптимизировать процессы обслуживания. Полученные знания помогут им повысить эффективность работы своих отелей и улучшить качество обслуживания гостей.Кроме того, важным результатом участия в деловой миссии стало укрепление международных связей и возможность дальнейшего сотрудничества с партнерами из других стран. Этот опыт обмена знаниями и практиками станет ценным ресурсом для развития индустрии гостеприимства в Москве.