СДЭК пока не возобновил прием и выдачу посылок из-за технического сбоя
Из-за технического сбоя работа приложения и сайта компании курьерской доставки грузов и документов СДЭК была нарушена, и восстановить их до сих пор не удалось.
Из-за этого сервис временно не может обслуживать клиентов, включая выдачу и отправку посылок. Об этом сообщила пресс-служба компании.
В заявлении отмечается, что весь понедельник, 27 мая, компания пыталась восстановить работу, однако не смогла сделать это полностью. СДЭК приносит свои извинения всем клиентам сервиса за возникшие неудобства.
Компания подчеркнула, что все посылки находятся в безопасности, и после устранения технического сбоя они будут отправлены как можно скорее. В сообщении говорится: "Мы благодарим вас за понимание и поддержку в этой ситуации. Мы примем все необходимые меры, чтобы избежать подобных проблем в будущем".
Информация о сбое в работе СДЭК появилась 27 мая. Из-за этого клиенты более суток не могут получить и отправить посылки. Прием и выдачу посылок приостановили, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.
Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК продолжают работать, чтобы информировать клиентов и предотвратить панику.
Компания СДЭК прокомментировала задержку в выдаче посылок клиентам.