Сервисный сбор для пользователей появится на "Яндекс Маркете"

По их словам, главная цель маркетплейса - обеспечить высокое качество сервиса для пользователей и продолжить внедрение уникальных решений на рынке. Деньги, полученные от введения сервисного сбора, будут направлены на расширение и поддержание технологической инфраструктуры, пояснили представители компании. Кроме того, "Яндекс Маркет" будет выделять около 10 миллиардов рублей ежегодно на аренду серверов и оборудования, продление или приобретение лицензионного программного обеспечения, увеличение числа IT-специалистов, а также на выплату заработной платы. Нововведение сначала затронет жителей Москвы и Подмосковья, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода, затем будет расширено на другие города. Сервисный сбор будет взиматься только за товары высокого качества, доставленные потребителю в соответствии с заявленными условиями, и будет распространяться на все виды оплаты и логистические схемы. Ранее семья из Ногинска заказала на одной из площадок ноутбук, но получила ржавый топор вместо него. Стоимость устройства, которое они приобрели, составляла 90 тысяч рублей. Сначала площадка отказала в возврате, но после обсуждения ситуации в социальных сетях связалась с ними и пообещала решить проблему. Эксперты рассказали о влиянии импульсивных покупок на пользователей маркетплейсов.