СФ разрешил "Почте России" доставлять квитанции за ЖКУ через "Госуслуги"
17.07.2026 11:21
Речь идет о расширении возможностей электронного документооборота, что особенно актуально в условиях активного развития цифровых сервисов и роста спроса на дистанционные услуги. По мнению законодателей, это должно не только упростить взаимодействие граждан с поставщиками услуг, но и снизить нагрузку на традиционные почтовые каналы.
В частности, документ предусматривает возможность направлять платежные документы за жилье и жилищно-коммунальные услуги в личный кабинет на портале «Госуслуги». Такой формат получения квитанций позволит гражданам быстрее знакомиться с начислениями, своевременно оплачивать счета и хранить всю необходимую информацию в одном цифровом пространстве. Кроме того, электронная доставка может сократить расходы на печать и пересылку бумажных извещений.При этом квитанции будут поступать в электронном виде только тем пользователям, которые зарегистрированы на «Госуслугах» и заранее не отказались от такого способа получения документов. Закон также прямо закрепляет, что доставка через портал будет считаться надлежащей и полностью законной. Это означает, что в подобных случаях дополнительно направлять бумажные документы не потребуется, а граждане смогут пользоваться более быстрым и удобным способом получения информации о платежах.Кроме того, «Почта России» получила новое право размещать рекламные материалы на платежных документах, которые доставляются получателям вместе с квитанциями и извещениями. Эти изменения были официально внесены в закон «О рекламе» и, как ожидается, позволят компании расширить источники дохода, не меняя при этом основного порядка доставки документов. При этом закон устанавливает важные ограничения: рекламное сообщение не должно перекрывать сведения, указанные в квитанции, и не может занимать более одной трети площади документа. Это должно сохранить читаемость платежной информации и исключить путаницу для граждан.Помимо этого, закон дает «Почте России» возможность привлекать к работе с почтовыми отправлениями сторонние организации — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Речь идет в том числе о доставке корреспонденции, что может сделать логистику более гибкой и повысить доступность почтовых услуг в разных регионах. Однако такие подрядчики не смогут заниматься доставкой пенсий, пособий и других целевых социальных выплат, поскольку эта сфера требует особой ответственности и строгого контроля. За все действия привлеченных специалистов в любом случае будет отвечать сама «Почта России», а правительство получит право определять конкретные требования к таким компаниям и ИП, включая порядок их допуска к работе и стандарты исполнения обязательств.Переписанный текст:Законодательные изменения направлены на то, чтобы сделать почтовые и сопутствующие услуги более упорядоченными, удобными и доступными для граждан. Особое внимание при этом уделяется защите интересов жителей многоквартирных домов и расширению возможностей получения важных уведомлений и сервисов.Еще одна норма ограничивает круг организаций, которые вправе оставлять корреспонденцию в почтовых ящиках многоквартирных домов. Теперь доступ к таким ящикам, помимо самих жильцов, будут иметь только «Почта России», управляющие компании, а также организации, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги. При этом общее собрание собственников сможет принять решение и в отношении других почтовых операторов, предоставив им аналогичное право.Отдельно в законе закрепляется бесплатное направление СМС-уведомлений о почтовых отправлениях, что позволит гражданам оперативно получать информацию о поступлении писем и посылок. Это особенно важно для тех, кто регулярно пользуется дистанционными услугами и хочет своевременно отслеживать статус своих отправлений. Кроме того, «Почта России» получит возможность принимать заявления и оказывать услуги населению напрямую либо через отделения почтовой связи, в том числе в тех населенных пунктах, где нет МФЦ. Такая мера должна повысить доступность государственных и иных услуг для жителей отдаленных территорий.Также предусмотрено, что коммерческие банки не смогут взимать комиссию с «Почты России» за проведение операций по оплате жилищно-коммунальных услуг в отделениях почтовой связи. Это решение призвано снизить издержки организации и сделать оплату коммунальных услуг через почту более удобной и выгодной для граждан.В России продолжается работа по интеграции новых регионов в общую инфраструктуру связи и почтового обслуживания. Особое внимание уделяется тому, чтобы жители этих территорий могли пользоваться привычными государственными и коммерческими сервисами без перебоев и ограничений. В этом контексте одним из приоритетов остается полноценное присутствие «Почты России» в новых субъектах страны.Заместитель главы Минцифры России Иван Лебедев, выступая на заседании Совета Федерации, сообщил, что ведомство последовательно работает над тем, чтобы «Почта России» в полном объеме функционировала в новых регионах. По его словам, вопрос не сводится только к организационным решениям: речь идет о создании устойчивой системы доставки, обработки отправлений и предоставления почтовых услуг населению и организациям.При этом Лебедев отметил, что полноценная работа почтового оператора на этих территориях может быть связана с санкционными рисками. Он пояснил, что в случае присутствия «Почты России» в новых регионах возможны дополнительные ограничения, которые способны повлиять на финансово-хозяйственную деятельность компании. Тем не менее, подчеркнул замминистра, ведомство заранее учитывает такие обстоятельства и продолжает действовать в этом направлении.Таким образом, в Минцифры рассчитывают обеспечить жителям воссоединенных субъектов доступ к полноценным почтовым услугам. Это включает не только прием и доставку корреспонденции, но и более широкую инфраструктурную поддержку, необходимую для нормального функционирования связи и сервисов на этих территориях.Государство продолжает активно переводить официальную переписку в цифровой формат, чтобы сделать взаимодействие граждан, бизнеса и ведомств более быстрым и удобным. Ранее в Госдуме уже одобрили законопроект о создании электронных почтовых ящиков на портале «Госуслуги». Через этот сервис государственные органы, госкомпании и Банк России смогут направлять гражданам и организациям юридически значимые письма, которые будут иметь официальный статус.Предполагается, что сообщение будет считаться доставленным, если адресат войдет в личный кабинет в течение семи дней после его размещения. Такой механизм должен упростить получение важных уведомлений, сократить сроки обмена документами и снизить риск того, что письмо останется незамеченным. При этом пользователи получат возможность самостоятельно настраивать круг отправителей, от которых они хотят получать сообщения, что позволит сделать систему более гибкой и безопасной.Эксперты отмечают, что подобные цифровые решения становятся частью более широкого перехода к электронному документообороту. В перспективе это может снизить нагрузку на почтовые и канцелярские службы, а также ускорить обработку официальной корреспонденции. Дополнительно сообщается, что «Почта России» возобновила прием отправлений из США, что также свидетельствует о постепенном восстановлении и расширении международных почтовых сервисов.Читайте также.