Собянин: соцказначейство упростило оформление мер соцподдержки для москвичей

Он отметил, что ведомство было создано более двух лет назад с целью предоставления полного комплекса услуг в одном учреждении — от приёма и обработки заявлений до присвоения льготных статусов. В основе работы лежит единая информационная система, которая позволяет быстро обрабатывать обращения горожан.
Благодаря этому время рассмотрения заявлений сократилось до 6 рабочих дней, выплаты осуществляются в течение 2 рабочих дней, а почти все социально значимые услуги переведены в электронный формат и доступны москвичам круглосуточно.
«В прошлом году в состав Социального казначейства вошёл Городской центр жилищных субсидий. Одним из приоритетов стало внедрение искусственного интеллекта, который выявляет ошибки и недостающие данные в заявлениях и направляет документы на доработку в течение часа», — подчеркнул Собянин.
Кроме того, Социальное казначейство планирует распространить этот опыт на другие социальные услуги, что позволит значительно сократить сроки обработки заявлений жителей столицы.
Градоначальник также отметил работу сервисов «Не выходя из дома» и «Говори руками».
Он подчеркнул, что московская модель предоставления социальной поддержки признана уникальной в масштабах всей России. В 2025 году для обмена опытом Социальное казначейство посетили представители 73 регионов страны.
Ранее Собянин сообщил, что в Москве продолжается развитие системы социальной защиты, при этом приоритетами остаются полное выполнение социальных обязательств перед горожанами, а также поддержка участников СВО и их семей как во время службы, так и после её завершения.