Собянин: Москвичи через «Наш город» решают 1,5 тысячи проблем ежедневно

По словам столичного градоначальника Сергея Собянина, портал «Наш город» стал действительно популярным механизмом народного контроля. За год количество активных горожан, обращающихся на портал, возросло более чем вдвое. И каждый день посредством этого, без сомнения, нужного портала в Москве решается около 1,5 тысяч конкретных проблем, с которыми ежедневно сталкиваются жители российской столицы. Причем 88% этих проблем решается в течение 8 дней. Мэр Москвы Сергей Собянин напомнил также, что прежде, когда эти проблемы решались в соответствие с письменными заявлениями граждан, только на ответ уходило около месяца. Никто реально не представлял сроки решения данных проблем, поднятых заявлениями неравнодушных горожан. По мнению Сергея Собянина, колоссальная популярность портала «Наш город» связана с эффективностью этого механизма, а сам этот портал стал действенным средством решения проблем именно благодаря обращениям неравнодушных москвичей.

Напомним: портал «Наш город» был создан четыре года назад – в 2011 году – по инициативе мэра Москвы Сергея Собянина. Основная цель появления этого портала – наладить конструктивный диалог с москвичами в деле решения конкретных вопросов городского хозяйства. Портал работает по принципу замкнутой системы: «Сбор информации о проблеме – определение ответственных за её решение и сроков – устранение проблемы – публичный отчёт – независимая проверка».

После регистрации на портале любой житель российской столицы может оставить здесь свою жалобу либо своё сообщение. А после поступления заявки от того или иного конкретного москивча редакция портала направляет запрос в соответствующий властный орган, который обязан в восьмидневный срок этот вопрос решить.