04.03.2024 12:58 120
В ГД рассказали, в каких случаях можно вернуть деньги за цветы к 8 Марта
Депутат Госдумы Алексей Говырин подчеркнул, что покупатель имеет право вернуть потраченные на букет средства даже без чека, если цветы подмерзли во время доставки курьером или оказались несвежими.
Это важно помнить как перед праздниками, так и в обычные дни, чтобы избежать недовольства клиентов и риска увядания цветов.
Кроме того, Говырин отметил, что продавцам необходимо быть внимательными к состоянию букетов, предлагаемых покупателям, и обязательно выдавать чеки. Это позволит покупателям защитить свои права и вернуть деньги в случае неудовлетворительного качества товара. Важно также помнить о правилах возврата при покупке цветов через интернет. Депутат подчеркнул, что в случае некачественной доставки или неприемлемого состояния цветов, покупатель имеет полное право потребовать компенсацию или возврат средств. Необходимо соблюдать законы и уважать права потребителей, чтобы поддерживать доверие и уважение к бизнесу.При покупке товара важно сохранять чек, однако, в случае его утери, жалобу можно подать и без него, утверждает Говырин. Он советует начать процедуру с обращения к продавцу. Если чек так и не будет предоставлен, покупатель имеет право обратиться в ФНС через специальное приложение или сайт. После этого возможно потребовать перерасчета или возврата переплаты.Помимо этого, если приобретенный букет цветов потерял свой товарный вид уже на следующий день, покупатель также имеет право на возврат средств. Депутат считает, что в данной ситуации продавцу выгоднее согласиться на компромисс, поскольку покупатель в противном случае может обратиться в суд. Важно помнить, что защита прав потребителей закреплена законом, и каждый имеет право на честное обслуживание и качественный товар.Поддержка малого и среднего цветочного предпринимательства в России требует дополнительных мер, считает Говырин. Он утверждает, что для избежания неприятных ситуаций предпринимателям необходимо более глубоко изучить законодательство, регулирующее отрасль цветоводства. По мнению парламентария, важно усилить поддержку отечественных производителей цветов до полного отказа от импорта."Когда цены на цветы перед Международным женским днем начинают расти из-за увеличения стоимости газа для отопления европейских теплиц, я всегда напоминаю, что в Европе цветы не выращиваются на местности, а импортируются из разных уголков мира", - подчеркивает Говырин. Он отмечает, что в Европе используются специальные методы охлаждения и упаковки цветов, что также влияет на цену.В связи с этим парламентарий призывает к пересмотру закупочных цен для цветочных предпринимателей из России, учитывая "газовый след" и особенности мирового цветочного рынка.В преддверии праздника Говырин рекомендовал продавцам цветов проявить уважение не только к закону, но и к потребителям. Рекомендация касается не только ценовой политики, но и качества предоставляемых услуг. Ранее стало известно, что сэкономить на цветах можно, оформляя заказ заранее онлайн или приобретая их на Рижском рынке в Москве. Там полуоптовые цены, а цветы привозят из разных уголков страны. Кроме того, эксперты посоветовали выбирать сезонные цветы, чтобы не переплачивать. Это позволит не только сэкономить, но и насладиться более свежими и красивыми букетами.Волонтеры Москвы подарят женщинам более 150 тыс цветов в честь 8 Марта. Этот жест доброты и внимания к женщинам станет приятным сюрпризом для многих. Читайте также: Помимо цветов, важно также уделить внимание выбору подходящей упаковки и дополнительных элементов для создания неповторимого букета. Не забывайте о том, что цветы - это не просто подарок, а проявление заботы и внимания к человеку, которому вы их дарите.