Wildberries опроверг слухи о платной доставке

Об этом сообщила пресс-служба объединенной компании Wildberries&Russ (РВБ) ссылаясь на ТАСС.
"Компания не вводила скрытых дополнительных платежей. Доставка товаров от Wildberries может быть платной для определенных клиентов, и это не новшество. Стоимость зависит от различных факторов, таких как расстояние доставки и процент выкупа от покупателя. Бесплатная доставка продолжает действовать для большинства пользователей платформы", - сообщили в пресс-службе.
Wildberries подчеркнул, что клиентов предварительно уведомляют о платной доставке через личный кабинет. Полная сумма отображается в корзине при оформлении заказа, а информацию о проценте выкупа можно проверить в профиле сайта или мобильного приложения.
Ранее СМИ сообщили, что Wildberries начала взимать плату за доставку до пунктов выдачи (ПВЗ), отметив, что дополнительная плата не зависит от процента выкупа заказов.
Минэкономразвития предложило создать черный список ненадежных покупателей на маркетплейсах, включая клиентов, не выкупающих свои заказы в ПВЗ. По словам главы ведомства Максима Решетникова, такие действия покупателей приводят к повреждению товаров и увеличению логистических издержек для продавцов.
Магазины электроники обратились в ФАС с жалобами на ценовую политику маркетплейсов.