Кабмин РФ запретит бизнесу навязывать покупателям автоматические покупки различных услуг
04.12.2024 15:00
Теперь покупатели должны будут давать письменное согласие на получение таких услуг, и автоматические отметки не будут считаться действительными. По словам Мишустина, граждане сохраняют право отказаться от оплаты дополнительных услуг, и в случае принудительного списания средств у них будет возможность потребовать возврата потраченной суммы. В то же время продавцы на онлайн-площадках высказали требование ужесточить правила для покупателей, так как возвраты товаров составляют около 30%, что приводит к замедлению роста числа продавцов на площадках. Аналитики отмечают необходимость индивидуального подхода к контролю тех, кто заказывает большие объемы одежды с намерением вернуть ее.