116
Работники стоек "Живое общение" помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года
Персонал, который работает на информационных стойках "Живое общение" в московском метро, оказал помощь пассажирам более чем 110 тысяч раз в текущем году.
Об этом сообщил заместитель мэра Максим Ликсутов. Он напомнил, что эти стойки были открыты более девяти лет назад. Ликсутов отметил, что иногда специалистам задавали необычные вопросы, такие как: "Раздают ли у вас подарки?", "Продаете ли вы еще панд?", "Можете ли вы подсказать, как покорить сердце мужчины, девушка?".
"Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или построить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также если вы заинтересованы в покупке сувенирной продукции", – добавил он. По его словам, за январь и февраль текущего года специалисты помогли более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за то же время в 2023 году.
На данный момент в московском метро функционирует более 30 информационных стоек, а также одна на автовокзале "Центральный". Консультанты доступны для помощи с 08:00 до 20:00. Ранее в метро были установлены тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных маршрутов и изменения направлений движения. Эти указатели уже установлены на станциях "Третьяковская" Калужско-Рижской и Калининской линий, на "Рижской" Калужско-Рижской линии, на "Комсомольской" Кольцевой линии и на "Боровицкой" Серпуховско-Тимирязевской линии. Оплата по биометрии подключена ко всем турникетам еще на восьми станциях метро.
