В России могут установить минимальный размер компенсации за возврат авиабилетов

С таким предложением к главе Минтранса Роману Старовойту обратилась первый заместитель председателя комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова, сообщает газета "Известия".

В своём обращении она отметила ряд проблем, с которыми сталкиваются россияне при авиаперелётах, в частности отсутствие механизма справедливой компенсации при возврате билетов. Лантратова подчеркнула, что это лишает пассажиров возможности получить возмещение, даже если авиакомпания впоследствии перепродаст эти билеты другим клиентам, за исключением привилегированных пассажиров.

"Можно рассмотреть возможность введения механизма, согласно которому при возврате билета пассажиру будет возвращаться полная стоимость, если билет был перепродан авиакомпанией", – отметила она. Также, по её словам, полная сумма может быть возвращена, если возврат осуществляется за две недели и более до даты вылета. В случае, если билет возвращается позже и остаётся нереализованным, пассажир может получить 25% от стоимости билета в виде привилегий по программе лояльности авиакомпании, добавила депутат.

В конце прошлого года Владимир Путин призвал прекратить практику отказа от льгот на билеты с помощью манипуляций с тарифами. В мае 2024 года Федеральная антимонопольная служба потребовала от российских авиаперевозчиков обеспечить доступность авиаперелётов, направив письма с просьбой провести анализ расходов, включаемых в себестоимость перевозок, а также проверить эффективность закупок.

Тем не менее, в сентябре того же года в некоторых СМИ появилась информация о двукратном увеличении стоимости авиаперевозок из-за повышения аэронавигационных сборов. Однако Российский союз туриндустрии опроверг эти данные. Вице-президент Дмитрий Горин заявил, что в России не ожидается значительного роста цен на авиабилеты.

Минтранс также планирует принять меры для защиты россиян от овербукинга.