Благодаря Собянину МФЦ станут современнее и комфортнее

Столичный мэр активно занимается вопросом о улучшении работы и качества обслуживания в Многофункциональных Центрах Москвы. Работникам Центра этим летом было дано указания проработать новые идеи усовершенствования МФЦ. Также со своими идеями могли обратиться и простые граждане. С 5 июня по 22 июля каждый житель мегаполиса мог оставить свое предожение на специальном сайте, после чего оно рассматривалось экспекртами. На данный момент уже отобрано 25 дей, которые вскоре будут запущены в работу. Среди них бесплатный Wi-Fi для посетителей МФЦ, предоставление клиентам информации о загруженности МФЦ, регламентирование внешнего вида сотрудников, трансляции инфографики на телевизионной панели в зоне ожидания и расширение практики предварительной записи. «Я думаю, это самая крупная сервисная система не только в Москве, но и в мире. И для того чтобы она развивалась адекватно, была комфортна для москвичей, не стагнировала, а наоборот, набирала обороты и была более интересной и конкурентной даже по отношению к экономическим структурам, конечно, нужно постоянно её совершенствовать», — прокомментировал Сергей Собянин.